Leveringsvoorwaarden

BTW Nummer

NL.850751093.B01

KVK Nummer

53110625

Issa vloeren is een onderdeel van Madera Design BV

BEGRIPSOMSCHRIJVINGEN

Onderstaande voorwaarden worden gehanteerd door Issa Vloeren, Ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel te Alkmaar onder nummer 53110625

, en/of diens rechtsopvolgers.
Hierna aan te duiden als Issa Vloeren.

GELDIGHEID

Art. 1. Deze verkoopsvoorwaarden gelden tussen Issa Vloeren en de koper wanneer deze vóór of bij de totstandkoming van de overeenkomst aan de koper zijn bekend gemaakt, tenzij Issa Vloeren en koper afwijking van de voorwaarden zijn overeengekomen en dit schriftelijk is bevestigd door degene van wie deze afwijking is bedongen.
Deze voorwaarden gelden tevens wanneer de tot stand gekomen overeenkomst buiten de koop van vloermateriaal mede betrekking heeft op andere, met deze koopovereenkomst in verband staande handelingen, zoals het aanbrengen van een ondervloer, het leggen van het vloermateriaal, het schuren en repareren van de vloer etc.

OFFERTES

Art. 2. Offertes zijn slechts geldig gedurende 1 maand na dagtekening.
Aanbiedingen "uit voorraad leverbaar" en dergelijke geschieden onder voorbehoud van tussentijdse verkoop aan andere koper(s)

AFWIJKINGEN VAN HOUTSTRUCTUUR EN KLEUR

Art. 3. In de koopovereenkomst is de houtsoort, het dessin en de dikte bepaald.
Aangezien hout een natuurproduct is, is de koper gehouden om de normale structuur en kleur van de bestelde houtsoort te aanvaarden.

GARANTIE INZAKE DOOR ISSA VLOEREN GELEGDE VLOEREN

Art. 4.a. Door Issa Vloeren gelegde vloeren worden uitsluitend – en wel gedurende 3 jaar na het leggen – gegarandeerd tegen leggebreken.

De garantie van Issa Vloeren gaat niet verder dan het kosteloos herstellen van gebreken.

Indien de koper niet bereid is c.q. niet in staat is om zijnerzijds de in zijn invloedssfeer liggende oorzaken weg te nemen die hebben geleid tot leggebreken of volgens de schriftelijke mededeling van Issa Vloeren naar alle waarschijnlijkheid zullen leiden tot leggebreken, dan vervalt de garantieverplichting van Issa Vloeren daarvoor. Is er in dat geval bovendien sprake van materiaalfouten, dan heeft de koper geen andere recht dan een korting op de koopprijs, vast te stellen met inachtneming van de prijsklasse van de vloer.

De garantie tegen leggebreken geldt niet, indien de geconstateerde gebreken het gevolg zijn van oorzaken, die Issa Vloeren bij het leggen van de vloer niet heeft waargenomen en redelijkerwijs ook niet had hoeven waar te nemen, zoals:

 

-Onjuiste samenstelling van de ondervloer, indien die tenminste niet door Issa Vloeren  is aangebracht;

-Vlak onder of in de ondervloer onzichtbaar aangebrachte leidingen.;

-Sterke veranderingen van het vochtpercentage in de betreffende en omliggende ruimten;

-Constructiefouten in het gebouw.

-luchtvochtigheid lager dan 50%

INZAKE DOOR ISSA VLOEREN ONGELEGD GELEVERD VLOERMATERIAAL

Art.4.b. Voor zover inzake door Issa Vloeren ongelegd geleverde vloerenmateriaal nog niet verwerkt vloermateriaal materiaalfouten vertoont, die van betekenis zijn, zal binnen 3 weken na kennisname van de schriftelijke klacht van de koper, die het oorspronkelijke materiaal dan ter beschikking van Issa Vloeren zal stellen.

Eenmaal verwerkt vloerenmateriaal gegarandeerd Issa Vloeren gedurende één jaar na levering tegen materiaalfouten. De garantie van Issa Vloeren gaat niet verder dan het kosteloos vervangen van de delen waaraan materiaalfouten aan kleven.

Indien Issa Vloeren niet binnen 6 maanden na kennisname van de schriftelijke reclame van de koper de vloer heeft hersteld, respectievelijk tot vervanging is overgegaan, heeft de koper recht op een in overleg met Issa Vloeren en met inachtneming van de prijsklasse van de vloer/het vloerenmateriaal vast te stellen korting op de koopprijs tenzij de gebreken zodanig ernstig zijn dat van de koper – de prijs van de vloer/het vloerenmateriaal in aanmerking genomen – redelijkerwijs niet mag worden verwacht dat hij de vloer/het vloerenmateriaal onder welke korting dan ook, accepteert.

In dat laatste geval heeft de koper recht op ontbinding van de koopovereenkomst en op vergoeding van de schade voor zover die het onmiddellijk gevolg is van het gebrekkig presenteren van Issa Vloeren.

Gerepareerde vloergedeelten, respectievelijk ter vervanging geleverd vloermateriaal worden door Issa Vloeren eveneens gedurende één jaar gegarandeerd en wel met ingang van de datum, waarop de reparatie is voltooid, respectievelijk de vervanging heeft plaatsgehad.

TERMIJNEN WAARBINNEN DE KOPER MOET RECLAMEREN EN HOE DE KOPER DAN MOET HANDELEN.

Art. 5 De koper die ongelegd vloerenmateriaal heeft gekocht en die voor het leggen ontdekt, althans redelijkerwijs had moeten ontdekken, dat het vloerenmateriaal gebreken vertoont, is verplicht Issa Vloeren binnen 14 dagen na dat tijdstip schriftelijk van deze gebreken in kennis stellen.

In alle andere gevallen is de koper verplicht om, zodra hij een gebrek in de door hemzelf of door Issa Vloeren gelegde vloer heeft ontdekt, Issa Vloeren gelegde vloer heeft ontdekt, Issa Vloeren schriftelijk daarvan in kennis te stellen en uiterlijk binnen 14 dagen nadat hij het gebrek heeft ontdekt, althans redelijkerwijs had moeten ontdekken.

VOORWAARDEN WAAROP MATERIAAL WORDT BEZORGD EN GELEGD

Art. 6. 1. De levering van alle materialen geschiedt op het door de koper aangegeven adres.

2. Wanneer de overeenkomst ook het leggen van de vloer omvat, zal Issa Vloeren deze werkzaamheden niet eerder behoeven aan te vangen dan nadat hem gebleken is dat de ondervloer in de ruimte  (dus incl. balkdrager, leidingen etc. ) in een zodanige staat verkeert en van zodanige constructie is, dat van het werk een goed resultaat kan worden verwacht.
Zo nodig kan Issa Vloeren de koper hiervoor de nodige aanwijzingen geven.

3.De koper vrijwaart Issa Vloeren tegen diefstal, beschadigingen en brand- of de gevolgen daarvan – van hout en materialen die op het werk aanwezig zijn, alsmede tegen schadelijke invloed van vocht op dit hout en deze materialen.

4. De kosten van eventuele stroomverbruik dat noodzakelijk is ten behoeve van het leggen van de vloer en de kosten van voor en tijdens het leggen van de vloer en de kosten van voor en tijdens het leggen noodzakelijke verwarming zijn voor rekening van de koper.

5. De koper verbindt zich alle instructies op te volgen die Issa Vloeren hem geeft ter verkrijging van een goed resultaat van het legwerk.
Deze instructies kunnen onder meer betrekking hebben op verwarming, ventilatie en verlichting.

6. Werkzaamheden welke niet tot de taken van de vloerenlegger behoren zijn alleen dan in de offerte opgenomen als dit uitdrukkelijk is vermeld.
Zoals afkitten van dorpels, kozijnen, plinten etc. En het demonteren van radiatoren of andere materialen.
 
7. De koper moet Issa Vloeren ten alle tijden in de gelegenheid stellen, zonder hiervoor kosten in rekening te brengen, eventuele materiaal of legfouten te herstellen.

 

LEVERTIJD

Art. 7. De week waarin geleverd zal worden wordt tussen partijen schriftelijk overeengekomen als voorlopig levertijdstip.

Tevens wordt tussen partijen schriftelijk overeengekomen hoe lang de koper uiterlijk voor de afgesproken levertijd definitief schriftelijk moet laten weten (afroepen) dat ook metterdaad geleverd kan worden (afroeptermijn).

Zolang deze laatste kennisgeving Issa Vloeren niet heeft bereikt, hoeft hij niet te leveren,ook niet wanneer na het verstrijken van de afroeptermijn de koper alsnog te kennen geeft dat de oorspronkelijk overeengekomen week en levering definitief kan worden aangehouden.

Er zal ook in dat geval eerst geleverd behoevende worden na het verstrijken van de afroeptermijn.

 

UITSTEL EN LEVERING

Art. 8. De koper kan tot uiterlijk 10 dagen voor de week waartegen hij heeft afgeroepen, uitstel krijgen van de daadwerkelijke levering.

Issa Vloeren stelt dan in overleg met de koper het nieuwe tijdstip van daadwerkelijke levering vast en deelt de koper dit mede.

Bij de vaststelling van dit nieuwe tijdstip is in artikel 7 genoemde afroeptermijn in acht te nemen.
Wanneer de daadwerkelijke levering, om welke reden dan ook, vanwege de koper meer dan 2 maanden wordt uitgesteld, te rekenen vanaf de als voorlopig leveringstijdstip oorspronkelijk overeengekomen week van levering, dan mogen de sedert de datum der koopovereenkomst plaatsgevonden hebbende prijsverhogingen aan de koper worden doorberekend.

 

EXTRA KOSTEN

Art. 9. Extra kosten worden de koper in de volgende gevallen in rekening gebracht.

1. Wordt de koper niet tijdig d.w.z. uiterlijk 10 dagen van tevoren uitstel gevraagd van de daadwerkelijke levering of kan Issa Vloeren door oorzaken buiten zijn risicosfeer gelegen, niet onmiddellijk en ongestoord in de afgesproken definitieve week van levering het vloeren materiaal afleveren of wanneer het leggen van de vloer in de overeenkomst is begrepen de daaraan verbonden werkzaamheden uitvoeren, dan zijn alleen in werkelijkheid gemaakte extra kosten voor rekening van de koper.

2. Wanneer niet het tegendeel uit de desbetreffende overeenkomst blijkt, zijn bij schuur- en reparatieorders, de reistijd, reis- en verblijfskosten voor rekening van de koper/opdrachtgever.

3. Wanneer:
- de ondervloeren vlak gemaakt moeten worden en luiken of uitsparingen in de vloeren moeten worden gemaakt, afgewerkte vloeren moeten worden afgedekt.

-Ruimten moeten worden ontruimd, meubelen moeten worden versjouwd, bestaande vloerbedekking moeten worden verwijdert , materialen moeten worden getransporteerd.

-Nog andere werkzaamheden dan die welke tot de uitvoering van de overeenkomst behoren, Issa Vloeren gedurende de duur van het werk worden opgedragen dan zijn de daaraan verbonden kosten van onder meer materiaal en arbeidsloon voor rekening van de koper.

 

ONVOORZIENE OMSTANDIGHEDEN

Art. 10. Indien na het sluiten der koopovereenkomst buitengewone, niet voorziene omstandigheden ontstaan zoals oorlog, oorlogsgevaar, onlusten, brand of andere vernielingen, gehele of gedeeltelijke stagnatie in het vervoersapparaat, ziekte onder Issa Vloeren personeel of werknemersschaarste in het algemeen, werkstaking bij Issa Vloeren of elders, uitsluiting, mislukking bij uitvoering, bedrijfstoornis in welke vorm dan ook, het niet,niet goed of niet tijdig voldoen door onderleveranciers aan hen verplichtingen jegens Issa Vloeren, sluiting der grenzen, wijziging der invoerrechten en belastingen, het opleggen van heffing of andere maatregelen van overheidswege, die de leveringsplicht van Issa Vloeren overmatig verzwaren, dan heeft de koper nadat hem het bovenstaande schriftelijk door Issa Vloeren is medegedeeld de keuze om:

-hetzij akkoord te gaan met levering eerst nadat bovengemelde bijzondere situatie voor Issa Vloeren heeft opgehouden te bestaan (evenwel met doorberekening van de dan inmiddels plaatsgevonden hebbende prijsverhoging)

-hetzij zonder gerechtelijke tussenkomst de overeenkomst ontbonden te verklaren zonder dat een van beide partijen van de andere schadevergoeding kan vorderen.

Bovengenoemde keuze dient de koper binnen 8 dagen na ontvangst van de kennisgeving dat er sprake is van een bijzondere situatie, aan Issa Vloeren schriftelijke mee te delen.

Indien Issa Vloeren binnen deze termijn van 8 dagen niets van de koper vernomen heeft, mag hij zelf voormelde keuze maken en hetzij later leveren tegen de dan geldende prijzen, hetzij zonder rechterlijke tussenkomst de overeenkomst ontbonden verklaren.

Deze keuze dient Issa Vloeren zo spoedig mogelijk schriftelijk aan de koper mede te delen, en wel uiterlijk 30 dagen na de eerste kennisgeving.

Is conform het bovenstaande de keuze gemaakt dat levering na het ophouden van de hierboven omschreven bijzondere situatie zal plaatsvinden en duurt die bijzondere situatie ook nog voort nadat er tenminste zes maanden verstreken zijn sedert het tijdstip waarop de koper de kennisgeving van Issa Vloeren heeft ontvangen dat er sprake is van een bijzondere situatie, dan kan ieder der partijen zonder rechterlijke tussenkomst alsnog de overeenkomst ontbonden den verklaren zonder dat een van beide partijen de ander schadevergoeding kan vorderen.

 

BETALING

Art. 11. 1. Betaling geschiedt als volgt:

a. van ongelegd geleverd vloerenmateriaal onder rembours netto contant of vooruit;

b. van door Issa Vloeren gelegd materiaal binnen de overeengekomen betalingstarieven netto contant.

2.De koper is gehouden om voordat Issa Vloeren tot levering overgaat zekerheid te geven dat hij zijn betalingsverplichtingen zal nakomen en van wanneer Issa Vloeren dit wenst en naar in redelijkheid aan leiding toe bestaat. Indien de koper niet bereid of in staat is deze gevraagde zekerheid binnen 8 dagen te verschaffen, kan Issa Vloeren de overeenkomst annuleren.

3.Voor het geval dat de koper van mening is dat Issa Vloeren zijn verplichtingen uit de gesloten overeenkomst niet naar behoren is nagekomen, doet de koper uitdrukkelijk afstand van het recht om ingevolge artikel 1302 B.W. wegens wanprestatie ontbinding van de overeenkomst tot vorderen of zijnerzijds de verplichting tot integrale betaling op te schorten, behoudens hetgeen artikel 4, 10 en 14 ten aanzien van ontbinding en annulering en de hierna volgende leden ten aanzien van opschorting bepalen.
4. Wanneer Issa Vloeren naar de mening van de koper niet deugdelijk heeft gepresteerd is de koper gerechtigd t.a.v. de post, waar de klacht betrekking op heeft, zijn betalingsverplichtingen op te schorten voor 50% van het voor deze post gefactureerde bedrag.

5. De koper heeft deze bevoegdheid behoudens het in lid 6. bepaalde, slechts indien hij

a. Binnen 14 dagen nadat hem vanwege Issa Vloeren  bij aangetekende brief is bericht dat zijn reclame is afgewezen, het hieruit voortvloeiende geschil bij de bevoegde burgerlijke rechter aanhangig heeft gemaakt;

b. En bovendien voor dit bedrag aan Issa Vloeren een bankgarantie heeft verstrekt (afkomstig van een lid van de Nederlandse Bankiersvereniging)

6. De koper heeft de in lid 4 bedoelde bevoegdheid eveneens, indien Issa Vloeren de klacht van de koper aanvaardt en toezegt het euvel te herstellen.

7. De koper is verplicht onmiddellijk, zo mogelijk met verrekening van het in lid 5 onder b. Bedoelde depot, tot betaling van het (gehele) ingehouden bedrag over te gaan;

a. Indien de koper niet voldoet aan een lid 5 onder a en/of b gestelde voorwaarden;

b/ zodra Issa Vloeren het euvel heeft hersteld als bedoeld in lid6;

c. Zodra en naarmate de koper bij uitspraak van de burgerlijke rechter geheel of ten dele in het ongelijk is gesteld.

8. Bij overschrijding van de in de koopovereenkomst vermelde betalingstermijn, is Issa Vloeren gerechtigd vanaf de dag waarop de vordering uiterlijk had moeten zijn betaald, aan koper over het openstaande bedrag de wettelijke rente in rekening te brengen.

9. Buiten de koopsom, de in artikel 9 genoemde extra kosten en de in lid 8 van dit artikel omschreven wettelijke rente is Issa Vloeren tevens gerechtigd van de koper ook zogenaamde buitengerechtelijke kosten te vorderen en wel een bedrag dat gelijk is aan 15% van de openstaande koopsom, vermeerderd met de extra kosten in artikel 9 van deze voorwaarden, met een minimum van €11,34 indien althans Issa Vloeren bij zijn invordering gebruik heeft gemaakt van de diensten van derden, zoals een deurwaarder, een advocaat e.d.. Voormeld percentage van 15% wordt verlaagd tot 10% wanneer de koopsom incl. De in artikel 9 genoemde extra kosten meer dan €680,67
bedraagt.

De in dit punt genoemde buitengerechtelijke kosten zullen slechts worden gevorderd indien en zodra er 8 dagen verstreken zijn na het verzenden door of namens Issa Vloeren van een aangetekende ingebrekestelling en sommage en er desalniettemin geen betaling door de koper heeft plaatsgevonden.

EIGENDOMSVOORBEHOUD

Art. 12. Tot het tijdstip dat volledige betaling door de koper heeft plaatsgevonden, blijft al het geleverde en nog ongelegde vloerenmateriaal eigendom van Issa Vloeren.

AANSPRAKELIJKHEID ISSA VLOEREN

Art. 13. Issa Vloeren aanvaardt de wettelijke aansprakelijkheid voor schade
bij het uitvoeren de overeengekomen werkzaamheden
toegebracht aan personen of goederen, voor zover althans het totaal der vorderingen van de koper en/of derden een bedrag van €2.500.000,00 niet overschrijdt.

Boven gemeld bedrag is iedere aansprakelijkheid van Issa Vloeren uitdrukkelijk
uitgesloten en vrijwaart de koper
Issa Vloeren en zijn personeel tegen alle aanspraken van derden
ter zake van schade, toegebracht door Issa Vloeren en zijn personeel
bij het uitvoeren der werkzaamheden.

Met betrekking tot het verplaatsen van meubilair en andere roerende goederen,
nodig om de vloer te kunnen leggen,
tot welke handelingen de koper hetzij uitdrukkelijk hetzij stilzwijgend toestemming heeft  
gegeven, wordt echter alle aansprakelijkheid uitgesloten, c.q. vrijwaart de koper
Issa Vloeren en zijn personeel tegen alle aanspraken van derden,
behoudens opzet en grove schuld van Issa Vloeren en zijn personeel

ANNULERING DOOR DE KOPER

Art. 14. Totdat Issa Vloeren daadwerkelijk een begin heeft gemaakt met het uitvoeren van de overeenkomst – bv goederen te leveren of met het leggen te beginnen – heeft de koper het recht de koopovereenkomst te annuleren, mits hij aan Issa Vloeren een vaste schadevergoeding voldoet van 15% van de totale koopprijs.
Wanneer het om een annulering van een gedeelte van de koopovereenkomst gaat, wordt de schadevergoeding berekend over slechts een zelfde gedeelte van de totale koopprijs.

GESCHILLEN

Art. 15. Bevoegd tot het kennisnemen van geschillen is uitsluitend de Arrondissementsrechtbank te ALKMAAR, zulks onverminderd de wettelijke bepalingen betreffende de bevoegdheid van de Kantonrechter en onverminderd de bevoegdheid van Issa Vloeren om de desgewenst de rechter van de woon-/vestigingsplaats van de cliënt te adieren.

Art. 16. Nadrukkelijk wordt overeengekomen dat geschillen ter zake van geldvorderingen binnen de absolute competentiegrens van de Kantonrechter ten allen tijde aan de Kantonrechter zullen worden voorgelegd, zulks met uitsluiting van alle andere rechtsprekende instanties.